پیام‎رسان سروش رسانه ازجمله پیام‎رسان‎های فارسی‌زبان و با قدمت طولانی‎تر از سایر برنامه‎های مشابه است. کاربرد اصلی این برنامه ارسال و دریافت پیام به مخاطبین و دوستان به‌صورت فردی یا گروهی است. نوجوانان علاوه بر نوشتن متن می‎توانند تصاویر، ویدیو، فیلم و هر فایل دیگری را ارسال کنند. بخش گروهی، برای مکالمه و برقراری ارتباط با چندین نفر به‌صورت هم‎زمان است. قسمت فروشگاه برنامه، لیست طبقه‌بندی‌شده از کانال‎ها را ارائه می‎دهد که دسته‎بندی‎های متنوع آموزش و فناوری، کودکانه، رسانه، سیاست، مذهب، سبک زندگی، کسب‎وکار و موارد دیگر دارد. در کنار بخش‎های آموزشی که محتوای یادگیری و تربیتی برای نوجوانان و والدین دارد، بسیاری از کانال‎های این برنامه برای مخاطبین بزرگسال تأسیس‌شده‌اند. کانال‎های متنوعی در این برنامه با موضوعات روابط زناشویی، اخبار سیاسی روز و جنگ‎‎های بین‎المللی وجود دارد. دسترسی‎های برنامه بر اساس نوع کاربردشان برای هر مخاطب قابل تنظیم است و با قرار دادن رمز عبور تا حدودی ایمنی پیام‎های شخصی نوجوانان حفظ می‎شود. بخش کودکانه و تلویزیون تعاملی، برای مشاهده کارتون و برنامه‎های تلویزیون به‌صورت آنلاین است. استفاده‎ی دائم و روزانه از این برنامه و برنامه‎های مشابه باعث بروز نوعی وابستگی در نوجوانان می‎شود. بعد از واردکردن شماره تماس و دریافت کد تائید کاربران به فضای ارسال پیام و فروشگاه برنامه دسترسی پیدا می‎کنند. برای آگاهی از اطلاعاتی که به اشتراک گذاشته می‎شود، بخش قوانین و مقررات حریم خصوصی را مطالعه کنید. این بررسی برمبنای نسخهی 2.4.5 Android در تاریخ 97/07/22 نوشته‌شده است.

برخی از محتواهای ارائه شده در کانال‎ها به جهت تبلیغات یا فروش محصولات قرار داده‎شده‌اند. همچنین بخش کسب‎وکار به‌طور خاص برای فروش، معرفی محصول و خدمت قرارگرفته است.

استفاده از برنامه به اینترنت نیاز دارد و برای استفاده از تمام بخش‎ها دسترسی به مخاطبین، پیامک، ذخیره عکس و ویدیو، موقعیت مکانی و ضبط صدا، درخواست می‎شود.